سياسة الخصوصية

هذه الترجمة مقدّمة للعلم. وفي حال وجود أي تعارض، يُعتمد النص الإنجليزي.

توضح هذه السياسة كيف تجمع متّحدة م.م.ح البيانات الشخصية وتستخدمها عند زيارتكم موقع www.muttahidah.com أو تواصلكم معنا، والحقوق المكفولة لكم. نطبّق قانون حماية البيانات الشخصية في دولة الإمارات (المرسوم بقانون اتحادي رقم 45 لسنة 2021)، وبالنسبة للزوار في الاتحاد الأوروبي، اللائحة العامة لحماية البيانات (الاتحاد الأوروبي) 2016/679.

1. الجهة المسؤولة

الجهة المسؤولة عن بياناتكم الشخصية هي متّحدة م.م.ح (Muttahidah FZE)، مؤسسة منطقة حرة مرخّصة من المنطقة الاقتصادية لرأس الخيمة (راكز)، الإمارات العربية المتحدة («متّحدة»، «نحن»). لأي سؤال حول هذه السياسة، يُرجى مراسلة policy@muttahidah.com.

2. البيانات التي نجمعها

• المعلومات التي ترسلونها إلينا: الاسم وعنوان البريد الإلكتروني والشركة والمنصب ومضمون الرسالة عند مراسلتنا.
• بيانات العلاقات التجارية: بيانات الاتصال الخاصة بممثلي عملائنا ومورّدينا وشركائنا، والمعلومات اللازمة لإدارة العقود والامتثال للقانون.
• البيانات التقنية: عنوان IP ونوع المتصفح والجهاز والصفحات التي تمت زيارتها وتاريخ الدخول ووقته، المسجّلة في سجلات خادم مزوّد الاستضافة لأغراض أمنية.
• تفضيلاتكم بشأن ملفات تعريف الارتباط، المحفوظة في متصفحكم.
• بيانات قياس الجمهور، فقط إذا وافقتم على ملفات تعريف الارتباط التحليلية.

لا نطلب بيانات حساسة، ونرجو عدم إرسالها إلينا.

3. أغراض الاستخدام وأساسه القانوني

• الرد على طلباتكم وإعداد العروض: مصلحتنا المشروعة، أو إجراءات سابقة للتعاقد بناءً على طلبكم.
• إدارة علاقاتنا التجارية: تنفيذ عقد.
• الامتثال لالتزاماتنا القانونية، بما في ذلك مكافحة غسل الأموال وفحص العقوبات والرقابة على الصادرات: التزام قانوني.
• الحفاظ على أمن الموقع وحسن عمله: مصلحتنا المشروعة.
• قياس الجمهور وتحسين تواصلنا: موافقتكم، التي يمكنكم سحبها في أي وقت.

4. الجهات التي نشارك البيانات معها

لا نبيع البيانات الشخصية. ولا نشاركها إلا عند الضرورة مع: مزوّدي خدمات الاستضافة والبريد الإلكتروني الذين يعملون وفق تعليماتنا؛ والشركات الشريكة في شبكتنا عندما يلزم ذلك للرد على طلبكم؛ والمستشارين المهنيين الملتزمين بالسرية؛ والسلطات المختصة عندما يقتضي القانون ذلك.

5. النقل الدولي للبيانات

نظرًا لأننا نعمل في الإمارات العربية المتحدة والاتحاد الأوروبي ومناطق أخرى، قد تُعالَج بياناتكم خارج بلدكم. وحيث تنطبق اللائحة الأوروبية، نستخدم ضمانات مناسبة مثل البنود التعاقدية النموذجية للمفوضية الأوروبية. ويتم النقل من الإمارات وفق شروط قانون حماية البيانات الشخصية الإماراتي.

6. مدة الاحتفاظ

نحتفظ بالطلبات طوال المدة اللازمة لمعالجتها، وبحد أقصى ثلاث سنوات بعد آخر تواصل بيننا إذا لم تنشأ علاقة تجارية. وتُحفظ السجلات التجارية والمحاسبية للمدد التي يحددها القانون. أما سجلات الخادم فتُحفظ لفترة قصيرة لأغراض أمنية.

7. حقوقكم

بحسب القانون المنطبق عليكم، يحق لكم الوصول إلى بياناتكم وتصحيحها أو حذفها، وتقييد استخدامها أو الاعتراض عليه، والحصول عليها بصيغة قابلة للنقل، وسحب موافقتكم في أي وقت. لممارسة هذه الحقوق، يُرجى مراسلة policy@muttahidah.com، وقد نطلب منكم تأكيد هويتكم. ويمكنكم أيضًا تقديم شكوى إلى مكتب البيانات في الإمارات، أو في الاتحاد الأوروبي إلى السلطة الوطنية لحماية البيانات، مثل اللجنة الوطنية لحماية البيانات (CNPD) في لوكسمبورغ.

8. الأمن

نطبّق تدابير تقنية وتنظيمية تتناسب مع المخاطر، منها الاتصالات المشفّرة (HTTPS) وتقييد الوصول والتزامات السرية لكل من يعالج بياناتكم.

9. القاصرون

موقعنا وخدماتنا موجّهة للمهنيين وليست موجّهة لمن هم دون 18 عامًا. وإذا علمنا أن قاصرًا أرسل إلينا بيانات شخصية، فإننا نحذفها.

10. ملفات تعريف الارتباط

ملفات تعريف الارتباط ملفات صغيرة تُحفظ على جهازكم. عند زيارتكم الأولى، يتيح لكم شريط إشعار قبول الملفات المستخدمة أو رفضها أو اختيارها. ويمكنكم تغيير اختياركم في أي وقت من خلال رابط «إعدادات ملفات تعريف الارتباط» أسفل كل صفحة.

يمكنكم أيضًا حظر ملفات تعريف الارتباط أو حذفها من إعدادات متصفحكم، وقد لا تعمل بعض أجزاء الموقع حينها على النحو الأمثل.

11. الروابط إلى مواقع أخرى

يتضمن موقعنا روابط إلى مواقع أخرى، مثل صفحتنا على فيسبوك أو قوائم العقوبات الرسمية. ويتحمّل أصحاب تلك المواقع مسؤولية ممارساتهم الخاصة في مجال الخصوصية.

12. التعديلات

قد نحدّث هذه السياسة لتعكس التغيرات في القانون أو في ممارساتنا. ويشير التاريخ في أعلى الصفحة إلى أحدث نسخة.